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Telefonmarketing für Bildungsanbieter – Literaturtipp

Telefonmarketing ist auch für viele Weiterbildungsanbieter ein Thema, welches immer wichtiger wird. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor bei der Buchung von Seminaren und Weiterbildungsmßnahmen ist der persönliche Kontakt zwischen dem Anbieter und dem potenziellen oder aktuellen Teilnehmer. Hier gibt es viel Optimierungspotenzial. Unabhängig ob es sich um einen klassischen Seminaranbieter, eine Hochschule oder eine Volkshochschule handelt, viele Kunden wünschen ein persönliches oder telefonisches Gespräch, um Informationen zu erhalten, die eigene Unsicherheit zu klären, oder nur um einfach mal nachzufragen, ob das Seminar oder der Lehrgang das richtige ist.

Telefonmarketing kann hier helfen, um die eigenen Mitarbeiter sicherer zu machen im Kundenkontakt, oder auch einfach neue Impulse zu bekommen, die die eigene Sicht nochmals reflektieren.

Hier kann das Kartenspiel Telefonmarketing von Hanspeter Reiter sicherlich helfen. Auf über 50 Wissenskarten erhalten Sie zahlrieche impulse, um über das eigeen Telefonverhalten einmal nachzudenken. Die Karten umfassen Themen wie Service, Kundenpflege, Beratung und vieles mehr. Das Kartenset hilft, um erfolgreiches beid er Ansprache von Bestands- und Neukunden zu sein.

 

 

Das Deutsche Institut für Marketing bietet hierzu auch passende Inhouse bzw. Offene Seminare an.